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Versicherer verschleppen Pflege von Kundendaten

Versicherer verschleppen Pflege von Kundendaten

Im Dienstleistungssektor und der Finanzbranche besteht Handlungsbedarf bei der Pflege der Kundendaten. Obwohl eine Mehrheit der Unternehmenslenker mit der Qualität der Datenbestände unzufrieden ist, sorgt nur ein Bruchteil für effektiv nutzbare Datensätze.
Versicherer verschleppen Pflege von Kundendaten
Source: Springer Banking

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