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"Unternehmen müssen alles auf den Kundenprozess ausrichten"

„Unternehmen müssen alles auf den Kundenprozess ausrichten“

Die Customer Journey wird zum Benchmark im Vertrieb. Nicht immer sind Vertriebsverantwortliche jedoch klar genug darauf fokussiert. Springer-Autor Sascha Zöller erklärt im Interview mit Sales Excellence, worauf es ankommt.
„Unternehmen müssen alles auf den Kundenprozess ausrichten“
Source: Springer Marketing

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