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Mit Daten-Tools sorgen Banken für ein einheitliches Kundenerlebnis

Mit Daten-Tools sorgen Banken für ein einheitliches Kundenerlebnis

Banken müssen im Sinne eines optimalen und nahtlosen Kundenerlebnisses eine einheitliche Customer Journey bieten – ganz gleich, auf welchem Weg der Kunde Kontakt sucht. Eine Kolumne von Gastautor Vincenzo Fiore.
Mit Daten-Tools sorgen Banken für ein einheitliches Kundenerlebnis
Source: Springer Banking

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