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"KI als intelligentes Werkzeug für Berater und Service nutzen"

Source: Springer Marketing

„KI als intelligentes Werkzeug für Berater und Service nutzen“
Banken müssen die Digitalisierung ihrer Infrastruktur weiter vorantreiben, um der steigenden Zahl von Kunden gerecht zu werden, die Informationen und Services vor allem online oder mobil nutzen. Doch auch beim persönlichen Kontakt können Künstliche Intelligenz (KI) oder Chatbots nützlich sein, erklärt Jörg Floegel im Interview mit Springer Professional.
„KI als intelligentes Werkzeug für Berater und Service nutzen“

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