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Digitale Customer Journeys bei Versicherern

Digitale Customer Journeys bei Versicherern

Wo stehen Versicherer in der digitalen Customer Journey? Wie müssen Prozesse angepasst werden, um für die gewachsenen Kundenanforderungen an das Kauferlebnis gerüstet zu sein? Der Paradigmenwechsel läuft.
Digitale Customer Journeys bei Versicherern
Source: Springer Marketing

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