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Die kundenorientierte Mensch-Maschine-Interaktion

Die kundenorientierte Mensch-Maschine-Interaktion

Im Zeitalter des Hyperwettbewerbes verändern sich Marktumfeld, Kundenanforderung und Geschäftsmodelle radikal und schnell. Die Aufgabe für den Vertrieb, diese Entwicklung zu moderieren und zu steuern wird daher zunehmend komplexer.
Die kundenorientierte Mensch-Maschine-Interaktion
Source: Springer Marketing

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