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"Der Druck wächst, die Servicetransformation voranzutreiben"

„Der Druck wächst, die Servicetransformation voranzutreiben“

Welche Anforderungen stellen Innovationen in Dienstleistungen und die Automatisierung an Unternehmen? Die Springer-Autoren Manfred Bruhn und Karsten Hadwich haben im Interview mit Springer Professional Antworten darauf. 
„Der Druck wächst, die Servicetransformation voranzutreiben“
Source: Springer Management

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