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Bots beflügeln den Bank-Service

Bots beflügeln den Bank-Service

Immer häufiger setzen Finanzdienstleister Chatbots ein. Das macht Sinn: Die virtuellen Assistenten verbessern das Kundenerlebnis, helfen Geschäftsprozesse zu optimieren und bergen zudem Einsparpotenziale. Ein Gastbeitrag.
Bots beflügeln den Bank-Service
Source: Springer Banking

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