POS Marketing neu ausrichten Man könnte meinen, der digitale Vertrieb führt dazu, dass sich Marketingaktivitäten stark ins Web verlagern. Doch der Trendmonitor der POS-Marketingagenturen zeigt, dass auch stationäres Marketing weiter gefragt ist.…

Geringe Ausfälle bei hessischem Mikrodarlehen für Gründer Seit fünf Jahren können Gründer in Hessen ein spezielles Mikrodarlehen für den Start des eigenen Unternehmens nutzen. Das Wirtschaftsministerium zieht nun eine…

"Mitarbeiterkapitalbeteiligung ist auch etwas für Mittelständler" Deutschland braucht eine Aktienkultur, fordert Springer-Autor Hans-Jörg Naumer. Die Mitarbeiterkapitalbeteiligung wäre ein Einstieg dazu, sagt er im Gespräch und erklärt die Vorteile für Arbeitnehmer…

Finanzbranche braucht zu lange für Kundenanfragen Mehr als die Hälfte der E-Mails, die Kunden an den Support ihres Versicherers oder ihrer Bank schicken, werden nicht beantwortet. Wie eine aktuelle Umfrage…

Das Forderungsmanagement hadert mit der Digitalisierung In Deutschland klagen drei von vier Unternehmen über hohe Kosten. Wie eine Studie zeigt, sehen viele Forderungsmanager darin einen Hemmschuh für die Digitalisierung und…

Frauenanteil in deutschen Vorständen steigt langsam Zwar müssen Frauen in den Chefetagen der deutschen Wirtschaft nicht mehr mit der Lupe gesucht werden, aber sie bleiben klar in der Minderheit.…

Ansehen der Banken in den Medien sinkt weiter Geht es um die Bankbranche, berichten TV- und Printmedien häufig über Skandale. Eine Schweizer Analyse zeigt, dass die Institute 2018 in…

Mit dynamischem Pricing auf Kundenfang Flexible Preiskonzepte im liegen im Handel im Trend. Zusätzlich zur künstlichen Verknappung soll der Zeitfaktor Kunden binden und absatzschwache Verkaufsphasen stützen. Wie die Strategie funktioniert. Mit…

Banken müssen sich auf Energieeffizienz untersuchen lassen Unternehmen, auch Banken und Sparkassen, sind ab einer bestimmten Größe zu Energieaudits verpflichtet. Stichtag für das Folgeaudit in der Bankenbranche ist der…

Mitarbeiter konstruktiv kritisieren Führungskräfte müssen ihren Mitarbeitern Feedback geben - nicht nur in den Jahresgesprächen. Wer dabei nicht den richtigen Ton trifft, demotiviert. Hartmut Laufer erklärt in einem Gastbeitrag, wie Mitarbeitergespräche…

Den 360-Grad-Blick über Kunden in der Finanzbranche gewinnen Der Gesamtblick auf den Kunden ist heute wichtiger denn je, um ihn mit personalisierten Angeboten zu versorgen. Dies gilt längst auch…

An der Börse ist Gespür gefragt Nach dem Kurssturz im Herbst rechnen Experten mit einem schwierigen Börsenjahr 2019. Der Markt bietet aber auch Chancen. Dabei lohnt es sich, auf…

Unconscious Biases? Die brauchen Mann und Frau nicht Offen sagt es niemand, doch die Wahrheit ist: Fast die Hälfte aller Männer hegt Vorurteile gegen Frauen in Führungspositionen. Frauen gehen mit ihren…

Privatanleger erwarten schwieriges erstes Halbjahr Die Deutschen waren mit ihren Renditen im vergangenen Jahr nicht zufrieden. Auch für die erste Jahreshälfte 2019 erwarten Anleger ein schwieriges Umfeld für die…

Unternehmen profitieren von digitalen Versicherern Wenn Versicherungsunternehmen sparen wollen, gelingt das nicht in jedem Bereich gleich gut. Besonders effektiv lassen sich Kosten in der Administration mit den richtigen digitalen…

Vom digitalen Clickworker zum High Potential? Laut HR-Report 2019 erwartet die Mehrheit der Führungskräfte von der Digitalisierung eher positive Beschäftigungseffekte. Damit diese tatsächlich eintreten, sind noch einige Hausaufgaben zu…

Inzwischen haben deutsche Unternehmen eine Digitalstrategie In den vergangene Jahren haben sich Unternehmen dem Thema Digitalisierung angenähert. Auch wenn weiterhin Skepsis besteht, werden auch die Vorteile und die nötigen Veränderungen sichtbar. …

Sicherheitslücken bei Funkfernsteuerungen Laut einer aktuellen Studie gibt es gravierende Sicherheitslücken bei Funkfernsteuerungen von industriellen Maschinen. Dazu zählen beispielsweise auch Krane, Bohrer oder Bergbaumaschinen, die oftmals überhaupt nicht vor…

Kulturelle Probleme gefährden Fusionen Fusionen sind für Unternehmen ein gutes Mittel, um zu wachsen. Allerdings sind M&A-Prozesse zumeist komplex und bergen Risiken. So werden beispielsweise die kulturellen Unterschiede unterschätzt.…

Mehr Kundennähe durch KI Künstliche Intelligenz (KI) spielt in Unternehmen insbesondere im Vertrieb eine immer größere Rolle. In einer Studie wurde jetzt ermittelt, dass mit dem KI-Einsatz vor allem…

Familie, Gesundheit und Geld sind Deutschen wichtig Die Bundesbürger denken häufig über Geld und ihre finanzielle Situation nach. Vor allem die Jüngeren beschäftigen sich mit den persönlichen Finanzen, zeigt…

Welche Trends die Arbeitswelt in 15 Jahren prägen New Work heißt das Zauberwort vieler Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Der Begriff umfasst zwar diverse Trends der…

Wo Chatbot drauf steht, ist nicht immer Chatbot drin Chatbots sollen durch Automatisierung den digitalen Vertrieb und die Kundenkommunikation unterstützen. Doch Experten stellen fest, dass nicht alle Systeme auch halten können, was…

"No Deal" lässt Raum für Spekulationen Am gestrigen Dienstag gab das britische Unterhaus dem von Premierministerin Theresa May mit der EU ausgehandelten Brexit-Vertrag eine klare Absage. Nun rätseln Experten,…

Open Banking braucht eine Integrationsplattform Mit der Einführung des Open Banking Anfang 2018 veränderte sich die Finanzdienstleistungsbranche Europas gründlich. Die Auswirkungen sind vor allem in den IT-Abteilungen zu spüren.…

Mitarbeiter erfolgreich befragen Wie tickt das Team, wie geht es der Mannschaft? Mitarbeiterbefragungen sollen über die Stimmung im Betrieb aufklären. Gefragt wird viel, aber das Feedback führt nicht immer…

Der menschliche Faktor Digitalisierung über alle Kanäle hinweg, Customer Experience statt nur Customer Relationship, Verzahnung von Vertrieb und Marketing – wer seine Kundenbeziehungen nach vorn bringen will, wird mit…

Deka Investment setzt bei Vorstandsvergütung auf Nachhaltigkeit Die Deka Investment verschärft ihre Abstimmungsrichtlinien zur Vorstandsvergütung im Vorfeld der kommenden Hauptversammlung. Am 9. April 2019 veröffentlicht das Wertpapierhaus der Sparkassen den…

"Bei Spot-Leadership werden alle Mitarbeiter zu Mitgestaltern" Gegen die wachsende Komplexität, sollten Fachabteilungen mehr Entscheidungsspielraum haben und Führungskräfte situationsgerecht, also mit Spot-Leadership, führen, so Tobias Büser und Carsten Steinert im…

Bankmitarbeiter brauchen neue Kompetenzen Die Zahl der Bankfilialen nimmt stetig ab. Dennoch wollen die Geldhäuser nicht ganz auf die Präsenz vor Ort verzichten und suchen nach neuen Konzepten. Das…

Zahl der Vermittler sinkt deutlich Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) hat die aktuellen Quartalszahlen seines Vermittlerregisters veröffentlicht. Der Blick auf das vergangene Jahr zeigt, dass mehr als 19.000 Vermittler…

Weniger Arbeiten ist mehr Das Niveau an Überstunden ist 2017 stark gestiegen. Beschäftigte haben nach Angaben der Bundesregierung so viele Überstunden geleistet wie seit Jahren nicht mehr. Gleichzeitig wünschen…