Nachholbedarf beim Customer Experience Management Deutsche Unternehmen haben beim Thema Total Customer Experience erheblichen Nachholbedarf. Dabei ist den Marketing- und Vertriebsverantwortlichen die Bedeutung nahtloser Interaktionsmöglichkeiten über verschiedene Kanäle hinweg…
Aktionärsrichtlinie macht Vorstandsvergütungen transparenter Die ARUG-II-Richtlinie soll die Rechte von Aktionären stärken und diese unter anderem besser über die Vergütung des Managements informieren. Für wen die Richtlinie gilt und was…
VÖB fordert "Sandkästen" für Finanzmarktinnovationen Immer mehr Banken und Fintechs arbeiten zusammen und entwickeln neue Geschäftsmodelle. Der Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschland fordert deshalb sogenannte Sandboxes als neuen Regulierungsansatz für…
"Wir haben bereits einen globalen Fußabdruck" Alexander von Knoop ist Vorstand der Wirecard Bank und Chief Financial Officer des Konzerns. Im Interview mit Springer Professional verrät er unter anderem,…
"Vertrauen von Mitarbeitern zu gewinnen, ist schwierig" Führungskräfte sollten in vertrauensvolle Mitarbeiterführung investieren. Denn wenn das Verhältnis zu den Mitarbeitenden nicht stimmt, ist der Schaden für das Unternehmen immens, warnt…
Deutsche sparen wieder mehr für die eigene Immobilie Noch zu Jahresbeginn war eigener Wohnraum als Sparziel so unattraktiv wie in den vergangenen 20 Jahren nicht. Nun zeigt eine aktuelle…
Kein Vertrauen in Internet-Giganten Laut einer Umfrage misstrauen 80 Prozent der Deutschen Digitalkonzernen wie Amazon, Google und Facebook. Einer der Gründe: der mangelnde Schutz der Daten. Imagekampagnen reichen nicht,…
Events im Spagat zwischen digitaler und analoger Kommunikation Event-Management und Live-Kommunikation tun sich schwer damit, digitale und physische Maßnahmen sinnvoll zu vereinen. Abhilfe schafft ein System zur Ressourcenallokation, das…
So viel Geld winkt Steuerfachkräften 2019 Wie entwickeln sich die Verdienstaussichten für Fachkräfte und Spezialisten im Bereich Steuerwesen und Wirtschaftsprüfung 2019? Welche Steuerfachberufe verdienen am meisten? Eine aktuelle Analyse…
Unternehmen zögern bei modernen Bezahlverfahren Wer sich heute neue Zielgruppen erschließen will, muss mit der digitalen Entwicklung Schritt halten. Das gilt scheinbar nicht für moderne Bezahlformen. Diese werden erst…
Vom Glücksritter zum Marktmeister Dass Start-ups wie Pilze aus dem Boden sprießen, hat nicht mit der Jahreszeit zu tun, sondern mit der Fähigkeit der Gründer, Zukunftsmärkte zu identifizieren. Doch…
Wirecard und Mastercard kooperieren bei Issuing Services Dax-Neuling Wirecard und der Kreditkartenanbieter Mastercard wollen das bargeldlose Bezahlen vorantreiben und branchenspezifische Lösungen entwickeln. Hierzu haben die Unternehmen nun eine strategische…
Künstliche Intelligenz als Rekord-Wachstumstreiber Fahrerlose Autos hier, Chatbots dort – künstliche Intelligenz macht sich im Alltag breit. Viele Deutsche beurteilen sie zwar skeptisch, doch Studien prognostizieren enormes Wachstum durch…
VDMA mahnt zu Tempo bei KI-basierter Produktion Die von der Bundesregierung beschlossene Strategie Künstliche Intelligenz ist aus Sicht des VDMA ein überfälliger Auftakt für konkrete Schritte. Denn Deutschland habe…
VÖB fordert gleiche Regulierung für gleiche Geschäfte Die Digitalisierung schreitet in vielen Bereichen mit hohem Tempo voran. Dem Verband Öffentlicher Banken Deutschlands sind dabei faire Wettbewerbsbedingungen für alle finanzwirtschaftlichen…
Deutsche Börse mit Green-Bond-Segment Ein neues Segment für Green Bonds an der Frankfurter Börse startet mit 150 Anleihen. Diese entsprechen dem Green Bond Principles der International Capital Markets Association. …
Das klassische Autohaus steht vor dem Aus Jeder zweite Kunde ist laut einer aktuellen Studie offen für den Autokauf via Online-Plattform. Das traditionelle Autohaus leidet darunter. Trotzdem gibt es…
"Es fehlt an eindeutigem Commitment aus dem Management" Frauen sind in Firmenspitzen weiterhin rar gesät. Barbara Lutz, Erfinderin des Frauen-Karriere-Index, erklärt im Interview, worauf es bei der Karriereförderung für…
Liegt die Rettung englischer Banken in der Äquivalenz? Die Finanzbranche braucht einen Ausweg beim Ausstieg Großbritanniens aus der EU. Die sogenannte Äquivalenz ist ein möglicher Lösungsweg beim Brexit. Ein Gastbeitrag. …
Die Digitalisierung braucht neue Akquisefähigkeiten im Vertrieb Die Digitalisierung verändert auch die Strategien des Verkaufs in der Kundenakquise. Der alte Stiefel funktioniert nicht mehr. Springer Professional-Kolumnist und Verkaufsexperte Stefan Heinrich…
"Banken brauchen sinnvolle Kooperationsnetzwerke" Wollen sich Finanzdienstleister zu Innovationstreibern entwickeln, müssen sie das auf mehreren Ebenen tun. Wie Digitalisierung in der Branche gelingen kann, beschreibt Garry Krugljakow im Interview. "Banken…
Was bringt Skandal-Werbung? Um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erwecken, setzen einige Unternehmen auf provokative Werbekampagnen. Das öffentliche Gespräch ist ihnen damit oft sicher, nicht aber die positive Resonanz. Was bringt…
Bei Aktienoptionen immer auf Details achten Aktienoptionen sind seit langem fester Bestandteil der Unternehmenskultur in Deutschland und für Unternehmen ein beliebtes Instrument zur Mitarbeiterbindung. Doch sie können auch zur…
Unterschätzen deutsche Unternehmen Risiken? Deutsche Unternehmen schauen optimistisch in die Zukunft. Wirtschaftliche und geopolitische Störenfriede scheinen sie kaum aus der Ruhe zu bringen. Experten fragen sich, ob der Himmel allzu…
"Krisen sind Diven" Bei der Eröffnungskonferenz der diesjährigen Euro Finance Week kamen Finanzexperten zusammen, um über die aktuellen Herausforderungen der Bankenwelt zu diskutieren. Ein Thema war das rechtzeitige Gegensteuern…
Online-Shops holen immer mehr Umsatz Webshops laufen dem klassischen stationären Vertrieb immer mehr den Rang ab. Das zeigt ein EHI-Ranking zum E-Commerce-Geschäft in Deutschland. Mega-Marktplätze wie Amazon hängen kleinere Anbieter…
Brexit bedroht deutsche Limiteds Der Brexit und seine Folgen gehören zu den meistdiskutierten Themen der vergangenen Monate. Eine Folge: Rund 10.000 deutsche Kleinunternehmen, die als britische Limited firmieren, droht das Aus. Brexit…
Kundendatenmanagement ernst nehmen Systematisches Kundendatenmanagement wird in deutschen Unternehmen offenbar immer noch stiefmütterlich behandelt. Dabei hängen gute Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unmittelbar davon ab. Kundendatenmanagement ernst nehmen Source: Springer Marketing
Kriminelle lauern überall Die Angst vor Wirtschaftskriminalität ist groß. Mit gutem Grund: Jedes dritte Unternehmen in Deutschland wurde in den letzten beiden Jahren Opfer von Wirtschaftskriminalität. Mehr Prävention ist…
Bei digitalen Rechnungen hängen die Kommunen hinterher In vielen Unternehmen ist die E-Rechnung längst gelebte Praxis. Kommunen tun sich dagegen zum Teil noch schwer mit der Umsetzung, obwohl die…
"Wir stehen bei Start-ups in Deutschland erst am Anfang" Start-ups überzeugen oftmals mit innovativen Ideen, aber ihnen fehlt häufig ein gutes Vertriebskonzept. Im Interview mit Sales Excellence erklärt Frank…
Mit EBICS 3.0 die Chance zur Harmonisierung nutzen Ab November 2019 kommt der aktualisierte Übertragungsstandard EBICS 3.0 für den Zahlungsverkehr. Banken, die ihre Prozesse jetzt rechtzeitig darauf ausrichten, bringen…
Initiative für starke Unternehmer in Krisen
Die freie und gemeinnützige „Initiative für starke Unternehmer in Krisen“ leistet Ersthilfe zur Vorbeugung und zur Bewältigung von schwierigen Wirtschaftslagen. Die Initiative zeigt bei Ertrags-und Liquditätskrisen Risiken und Lösungswege auf. Mit dem „Selbstcheck für Unternehmer in der Krise“ erhalten Sie in 20 – 30 Minuten eine unabhängige Bewertung Ihrer Unternehmenssituation mit konkreten Handlungsempfehlungen.
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return – Magazin für Transformation und Turnaround
return berichtet aus der Praxis, wie man Krisen frühzeitig erkennt und wie man sie (vielleicht) vermeidet, beantwortet Fragen, gibt Erläuterungen und Anregungen, entwickelt Ideen, zeigt Risiken und Chancen auf.
Unser Ziel
return will einer Kultur der 2. Chance in Deutschland eine Stimme geben, Mut machen und Wege aus der Krise eröffnen. Das Stigma von Insolvenz gilt es zu überwinden, die Krise als Chance zu begreifen und die Sanierung unter Insolvenzschutz als eine weitere strategische Option an die Entscheider zu vermitteln.